CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 09/06/2026

Chào mừng quý khách đến với dịch vụ Thuê Taxi Quảng Bình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng website, ứng dụng hoặc các dịch vụ đặt xe của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ đặt xe, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên khách hàng.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ đón và điểm đến.
Thông tin chuyến đi.
Nội dung yêu cầu hoặc ghi chú đặc biệt.
Địa chỉ IP, trình duyệt và dữ liệu truy cập website (nếu có).

Việc thu thập thông tin nhằm:

Xác nhận và xử lý yêu cầu đặt xe.
Liên hệ khách hàng khi cần thiết.
Cung cấp dịch vụ vận chuyển chính xác và nhanh chóng.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Đảm bảo an toàn và phòng chống các hành vi gian lận.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

Tiếp nhận và xác nhận đặt xe.
Điều phối tài xế và phương tiện.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Gửi thông báo liên quan đến chuyến đi.
Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định hiện hành.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chỉ cung cấp thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác).

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie để:

Ghi nhớ thông tin người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.

Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi Cookie bị vô hiệu hóa.

7. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

DỊCH VỤ THUÊ TAXI QUẢNG BÌNH
📞 Hotline: 0393 220 322
🌐 Website: taxiquangbinh.net.vn
📧 Email: info@taxiquangbinh.net.vn

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.